店員さんの「最後の１点」という言葉をどう思いますか？
仕事で接客・販売をしてる方がいたら、その言葉を使う側としての意見も聞きたいです。
私はその言葉を聞くと確かに興味は増すのですが、あまり信じません。
というのも以前、お店で目にとまったバッグがあったので見ていた時、
店員さんに｢白色はあと在庫が１点あります｣と言われたんです。
でも相当な時間をかけて他の色と悩んでました。
そしたら「在庫確認してきますね」って言われて、
在庫１点のはずじゃ…と思ったら、
「白は最後の１点です」って言ってきたのです。
それを言われる前に買うのやめようかと思っていたのであれですが。
最後の１点以外にもよく「とっても似合ってますよ」とか必ず言われますよね。
言われたら嬉しいですけど、売るための口説き文句
なのかなって思ってしまっていつも複雑です。
ポイントは「最後の1点＝入手不可」ではないと
いうことです。セレクトショップに置いてあるブランドだと、
他店を探せば出てくることもありますし、丸井に入って
いるようなブランドだと、早い段階で完売すれば
（人気商品だと）、再生産されることもあります。
要は、他店を探してまで、再生産を待ってまで、
取り寄せてまで、そのアイテムが欲しいのか、
冷静に考えることでしょうか。
あとは、そうですね、「最後の1点」というのは、
裏から商品を持ってくるわけではないので、かなり
試着されている場合もあります。電化製品でいうところの
「現品限り（展示品）」に近く、ボロボロになっている
場合もあるので、それを割り引いても欲しいのか、
よく考えてみてください。特に革靴。履き皺が
ついていないか、よくチェックした方がいいですよ。
電化製品や家具など「最後の1点」は安く売られる
場合もあるのですが、同じ最後の1点（展示品）でも、
服だと価値が増すように感じてしまうのは不思議ですよね～。
それでも「最後の1点」と言われると、気になってしまう、
衝動買いしてしまう、という人は、古着屋で鍛えると
いいでしょう。古着屋に置いてあるのは全て「最後の1点」
です（笑）ヴィンテージ（貴重な古着）は言うまでもなく、
同じ風合いのレギュラー（普通の古着）も2度と出会え
ません。常に「最後の1点」との戦いです。これは今を
逃すと売れてしまうのか、それとも夕方まで残っている
のか（他の服を検討した後に来ても間に合うのか）、
セールまで残る可能性はどうだろう？という感じで、
目の前のアイテムと真剣に向き合わなければなりません。
買い物は半分くらいインスピレーションです。
それでも、鍛えておけば、ある程度の線引きはできる
ようになります。ここまで衝動がきたら、これは買い、
という感じで。これも一種のセンスですね。
でも、ファッション好きの皆さんのことですから、
完売しそうなアイテムは予約してますよね。
「最後の1点」関係なく欲しいものは取り寄せますよね。
入荷日かそれに近い日にお店に行くから、雑誌で紹介
される前や完売する前に、目ぼしいものは手に入れて
ますよね（もしくは取り置きしてるか）。それが正解です。
あらかじめ雑誌などで欲しいものをチェックしておき、
問い合わせるなり、取り寄せるなり、予約をする。
お店をまめにチェックする。こういう、強いこだわりが
あれば、「最後の1点」という悩ましげな状況に、
そう出会うことはないと思います。
コメント
コメント一覧 （25件）
自分一応服を売っていますが、「最後の一点」は良く使います。ウチはノルマが無いのでとにかく売るためというよりかはできるだけ情報を伝えてあげたいという気持ちですね。この前買っておけば･･･というのが実体験でもよくあるのでｗ
とはいえ売るってことも重要なわけで、当然のことながら販売促進のためにも使います。そこはご容赦ください。
上手く買わされたんじゃない、自分が買うと決断したのが悪いのだとｗ
でもまぁやっぱり満足して頂きたいわけで、じわじわと買ってよかったと思えてくる服もありますよね。売り手と買い手の両方が幸せになれるよう頑張っておりますので、買い手のみなさんは見極める力をつけつつ、冒険もしていただきたいなと。
長文失礼
全て自己責任でしょうね
私はショップ店員の言うことは，ほとんど信じません（特に丸井の連中）．
当然，向こうは売ることが目当てなのですから，嘘八百もお手の物．
だとすれば，失礼な店員相手に割いてる時間なんてありませんからね．
最後の一点の甘い囁きに対抗するのに、古着屋での修行!!ｗ
でも確かに納得です。膨大な量から見つけた服は、｢こんなん自分しか買わねーだろｗｗｗ｣とかで次に回してると…買われてて自分が嫌いになりますｗ
自分はマルイ系のとあるブランドでショップ定員をしていますが、
一番店なので売上が厳しく、やはりみんな『最後の一点』を言いますね。勿論嘘ですが。
たまに自分も言っちゃいますね笑
自分はマルイ系のとあるブランドでショップ定員をしていますが、
一番店なので売上が厳しく、やはりみんな『最後の一点』を言いますね。勿論嘘ですが。
たまに自分も言っちゃいますね笑
ひねくれ者なもので「最後の１点」と言われた瞬間、あざとさを感じてしまい萎えます。
「お前の術中にはまるか！」と。
買う気になってたのにこれを言われるとすごく残念…
そういえば言われたことがない、これはおかしい
そういえば、ディオールで
最後のひとつで、今週中には完売するとか店員が言ってた白のボストンバッグが
セールの時期まで残ってたことがあったな。
基本的にショップの店員の話なんて聞いてない。
ショップの店員やら美容師やらに
「オシャレですよね」とか言われても、
「あ～、はいはい そうですね。」
って適当に受け流してる。
あんな連中に何言われても、何も感じないね。
褒められても、けなされても。
ショップの店員さんには悪いですけど、あんまりみんな店員さんの意見なんかまともに耳貸す人は少ないと思いますね･･･服に興味持ち始めたばかりの方とかは耳を貸すと思いますが
迷ってるレベルでその台詞を言われたら、
「（最後の一点）ならいらない」と言います。
それを言えば食いつくと思うなよ、て感じで。
“最後の1点”ねえ
自分が欲しいと思うものしか買わないので
最後の一つだろうが、在庫が山ほどあろうが
まったく自分には関係ないですね。
判断は左右されないです。
むしろ[最後の一点]だと買わないですね。
それだけ周りが買っちゃってるってことでしょう、
そこまで世間に迎合したくないですからｗ
「最後の一点」と「私も買いました」
は萎えてしまいますね
スタッフに他意はないとしても
自己責任だな
最後の一点といわれても、「大人気ですね～」と答えてソレで終わり
気に入ったものなら最後の一点だろうが不人気すぎで在庫10万着抱えて様がが買う
てかいちいちこんな言葉に影響されないだろう
最後の一点かどうかは気にしていません。欲しいか欲しくないか、それだけです。ただのセールストークか、本当に最後の一点なのか、手の内はわかりませんが、そんなことはどうでもいいのです。欲しかったら買う、欲しくなければ買わない。
とりあえずそんな言葉発する低俗な店に行く方が間違いwwwwwwww
最後の一点…私も自分が欲しいかどうかだけで買うかどうか決めます。その言葉に左右はされてないつもりです。
むしろﾎﾝﾄに最後の一点なら、着古されてたらｲﾔなので｢未開封在庫が他の店舗にあったら取り寄せできます？｣と聞いたりすることはありますが。無いと言われると…傷みやすいものなら｢なら要らない｣となります。
あたしも最後の一点という言葉にはひかれませんが 日本人の右ならえ精神を上手く使った文句だと思います。
ここにきている皆さんは洋服の知識も膨大でしょうし、ある意味店員を敵視している方多いと思いますが、大多数の「普通の方」を相手に仕事されている方達を叩くような物言いは いささか如何なものかと思いました。
これだけ反対派(気にしない派!?)がいても、結局店員が使うんですから
やっぱり服飾関係の接客用語としては有効なんでしょう･･･。
向こうも仕事ですし。
しかしこの記事大漁だな
＞とりあえずそんな言葉発する低俗な店に行く方が間違いwwwwwwww
そうですよね。
地方ネタですが、アメ村はよくこの言葉聞きます（笑）店員さんはノルマとかあるし、大変ですね。
＞皆さんへ
「最後の一点」に対し、皆さん否定的ですね＾＾；
ここまでとは意外でした。
だって商売じゃん。こんくらい当たり前。
商売に対する貪欲さの表れだよ。商売で食ってこうと思ったら貪欲になんないと。仕事だし。